ขั้นตอนการสั่งซื้อ
- การสั่งซื้อสินค้าทุกรายการจะทำผ่านช่องทาง LINE Official Account: @forestgarment ของทางร้านเท่านั้น เพื่อให้มีหลักฐานการสนทนาและการยืนยันแบบที่ชัดเจน
- ลูกค้าจะต้องตรวจสอบรายละเอียดของแบบเสื้อ (Mockup) สี ขนาด และจำนวนให้ถูกต้อง ก่อนพิมพ์ยืนยันการสั่งซื้อในแชท LINE ทุกครั้ง
- ทางร้านจะเริ่มนับคิวการผลิตสินค้า ต่อเมื่อลูกค้าได้ทำการ “ยืนยันแบบ” และ “ชำระเงิน” เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
เงื่อนไขการชำระเงิน
- สินค้าสั่งทำ: ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวน 100% (หรือระบุ: มัดจำล่วงหน้า 50% และชำระส่วนที่เหลือก่อนจัดส่ง) ผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของร้าน
Forest Garmentเท่านั้น - การแจ้งชำระเงิน: ลูกค้าต้องส่งภาพหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) ที่เห็นวันที่ เวลา และยอดเงินชัดเจน มายัง LINE ของทางร้าน
- ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับชำระเงินปลายทาง (COD) สำหรับสินค้าประเภทสั่งทำพิเศษในทุกกรณี
การยกเลิกและแก้ไขคำสั่งซื้อ
- กรณีที่ยังไม่เริ่มผลิต: หากลูกค้าต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ต้องแจ้งทางร้านภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากการชำระเงิน
- กรณีที่เริ่มกระบวนการผลิตแล้ว: ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่อนุญาตให้ยกเลิก เปลี่ยนแปลงแบบ หรือขอคืนเงินในทุกกรณี เนื่องจากเป็นสินค้าสั่งทำเฉพาะบุคคล